المعلومات
الشحن والتوصيل
التوصيل مجاني في جميع مناطق الكويت.
موعد التوصيل
تصل طلبات القطع المتوفرة عادةً خلال بضعة أيام بعد تأكيد الدفع. تتبع الطلبات المسبقة فترة الإرسال المتوقعة الموضحة في صفحة المنتج.
تنسيق التوصيل
نتواصل معك عبر رقم الهاتف المقدم لتنسيق التوصيل وإبلاغك بأي تأخير مؤثر. يعتمد موعد التوصيل على جاهزية الطلب والوجهة ونجاح التنسيق.
دقة بيانات التواصل والعنوان
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل داخل الكويت ورقم هاتف متاح. يجب التواصل مع الكونسيرج سريعاً عند الحاجة إلى تصحيح البيانات، وقد يتعذر التعديل بعد إرسال الطلب.
تعذر التوصيل أو تأخره
قد تؤثر أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة لسوليتاري في التوصيل. وإذا تعذر التسليم بسبب عدم توفر العميل أو عدم دقة البيانات، ستتواصل سوليتاري للاتفاق على الخطوة التالية المتاحة.
تعديل الطلب أو إلغاؤه
يجوز للعميل طلب تعديل الطلب أو إلغائه قبل الإرسال، وتعتمد إمكانية ذلك على حالة الدفع والتنفيذ. بعد الإرسال، تطبق سياسة الإرجاع والاستبدال.
يمكن إرسال استفسارات التوصيل إلى solittarikw@gmail.com. · +965 9934 6263
